بسیاری از کسب‌وکارهایی که کالا و خدمات به ۴۵۰ میلیون مصرف‌کننده در اتحادیه اروپا ارائه می‌دهند، باید از استانداردهای جدید دسترسی‌پذیری که از خرداد ماه به اجرا گذاشته شده‌اند، پیروی کنند. درست مانند قانون GDPR پیش از آن، این قانون جدید نیز شرکت‌ها را به تکاپو انداخت تا وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و برنامه‌های بانکی خود را با آن تطبیق دهند. اما با وجود استانداردهای مشابه در ایالات متحده، بسیاری هنوز راه زیادی در پیش دارند.
کارآفرین ایرلندی، کورماک چیشولم، می‌گوید: «یکی از چیزهایی که ما را شگفت‌زده کرد، این بود که شرکت‌ها، حتی شرکت‌های بزرگ، دو هفته قبل از [مهلت] به ما مراجعه می‌کردند و می‌گفتند: “اوه، ما هیچ چیز در مورد این موضوع نمی‌دانستیم.”»
استارتاپ او، DevAlly، از اولین شرکت‌هایی است که از فناوری برای تسهیل شناسایی مشکلات دسترسی‌پذیری برای کسب‌وکارها استفاده می‌کند. این شرکت همچنین به آنها کمک می‌کند تا از مقرراتی مانند قانون دسترسی‌پذیری اروپا (EAA) پیروی کنند، که جریمه‌های سنگینی را برای محصولات و خدمات جدیدی که مطابق با این قانون نیستند، در نظر می‌گیرد. (محصولات و خدمات موجود تا سال ۱۴۰۹ فرصت دارند تا مطابقت پیدا کنند.)
DevAlly که در سال ۱۴۰۳ راه‌اندازی شد، موانع دسترسی‌پذیری را بررسی می‌کند، به عنوان مثال، ویدیوهایی که فاقد زیرنویس در وب‌سایت‌های شرکتی هستند. این شرکت همچنین مشکلات گزارش‌شده توسط مشتریان را ردیابی می‌کند، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نقشه راهی برای رفع مشکلات ایجاد کنند و گزارش‌های دسترسی‌پذیری تهیه کنند.
در حالی که مشاوران انسانی نیز می‌توانند ممیزی انجام دهند، کورماک چیشولم، مدیرعامل DevAlly، معتقد است که چنین رویکردی نمی‌تواند برای پاسخگویی به تقاضا یا انطباق با واقعیت‌های ارائه محصولات و ویژگی‌های دیجیتال، مقیاس‌پذیر باشد. DevAlly متخصصان دسترسی‌پذیری نیز دارد، اما از هوش مصنوعی و مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) در زمینه دسترسی‌پذیری برای خودکارسازی تست و ردیابی مشکلات استفاده می‌کند. چیشولم معتقد است که این امر به ادغام دسترسی‌پذیری با چرخه عمر توسعه محصول کمک می‌کند.
این رویکرد مبتنی بر فناوری، مسیری را منعکس می‌کند که توسط شرکت انطباق با امنیت سایبری Vanta، که اکنون ۲.۴۵ میلیارد دلار ارزش دارد، طی شده است.
به گزارش خبرنگار، عوامل نظارتی و افزایش آگاهی در مورد دسترسی‌پذیری به DevAlly کمک کرد تا ۲ میلیون یورو (تقریباً ۲.۳ میلیون دلار) در مرحله پیش بذری سرمایه جذب کند.
با این سرمایه جدید، این تیم قصد دارد تا پایان سال، تعداد اعضای خود را از ۵ نفر به ۱۵ نفر افزایش دهد – بیشتر در دوبلین، جایی که در برنامه شتاب‌دهنده NDRC که توسط Dogpatch Labs از طرف سازمان دولتی Enterprise Ireland اداره می‌شود، شرکت کرد.
NDRC و Enterprise Ireland در این دور شرکت کردند، اما رهبری آن بر عهده صندوق بلژیکی Miles Ahead Capital بود، با مشارکت سرمایه‌گذاران فرشته اروپایی. به گفته بنیانگذاران DevAlly، این تا حدودی به لطف کنفرانس فناوری Slush است، جایی که آنها در بین ۳ استارتاپ برتر این رقابت قرار گرفتند و با سرمایه‌گذار اصلی آینده خود ارتباط برقرار کردند.
چیشولم گفت: «به طور سنتی در ایرلند، رویکرد این است که با یک VC ایرلندی همکاری کنید، اما ما با اروپا همکاری کردیم، و یکی از چیزهایی که ما در مورد آن بسیار هیجان‌زده هستیم، این است که بررسی کنیم این سرمایه‌گذار چه چیزهایی را باز می‌کند.»
DevAlly از حمایت Miles Ahead برای راه‌اندازی عملیات در ایالات متحده، با شروع فروش در سان فرانسیسکو، استفاده خواهد کرد. این شهر پس از شرکت DevAlly در Startup Battlefield ۱۴۰۳، برای ارتباط با روسای دسترسی‌پذیری در شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری B۲B ارزشمند بود. پاتریک گینی، یکی از بنیانگذاران و مدیر ارشد درآمد، به خبرنگار گفت: «بسیاری از مشتریان ما در حال حاضر در ساحل غربی هستند.»
این استارتاپ به لطف اجرایی شدن قانون EAA در اروپا، شاهد کشش بوده است. بازیکنان دیگر نیز چنین بوده‌اند، مانند QualiBooth مستقر در بارسلونا، که اخیراً وضعیت دسترسی‌پذیری تجارت الکترونیک اروپا را بررسی کرده است – خرده‌فروشی یکی از محورهای EAA است. اما هر دو استارتاپ فرصت‌هایی را در ایالات متحده نیز می‌بینند، جایی که DevAlly روی تدارکات به عنوان یک محرک اصلی تقاضا حساب می‌کند.
با تخمین‌هایی مبنی بر اینکه مصرف‌کنندگان دارای معلولیت و خانواده‌هایشان سالانه ۸ تریلیون دلار درآمد قابل تصرف دارند، چیشولم مصمم است که «طراحی خوب، طراحی در دسترس است.» یک نفر از هر پنج نفر با معلولیت زندگی می‌کند، و معلولیت می‌تواند موقعیتی نیز باشد – زیرا تابش شدید نور خورشید خواندن صفحه نمایش را غیرممکن می‌کند، یا شما نوزادی را در آغوش دارید و نمی‌توانید به دکمه‌های کنترل دسترسی پیدا کنید. وی گفت: «بنابراین شما می‌خواهید تا حد امکان طراحی جهانی ایجاد کنید.»
اقداماتی که یک شرکت ممکن است برای رفع این مشکل انجام دهد، از پشتیبانی از صفحه‌خوان‌ها گرفته تا کنتراست بالاتر و گرادیان‌هایی که برای افراد کوررنگ کار می‌کنند، متغیر است. اما تجزیه و تحلیل اخیر انجام شده توسط آژانس طراحی UX/UI Tenscope نشان داد که ۹۴٪ از ۱۰۰۰ وب‌سایت برتر ایالات متحده در رعایت استانداردهای اولیه دسترسی‌پذیری شکست می‌خورند.
صنعت مسافرت بدترین عملکرد را داشت و بسیاری از کاربران را از انجام عملکردهای اساسی مانند فرم‌های تماس، ایجاد حساب کاربری و خریدهای آنلاین باز می‌داشت. حتی قبل از EAA، خطوط هوایی اسپانیایی Vueling به دلیل عدم دسترسی‌پذیری وب‌سایت خود جریمه شد.
با توجه به اینکه EAA در سراسر اتحادیه اروپا اکنون شامل حوزه‌های قضایی متعددی است که هر کدام جریمه‌های خاص خود را دارند، شرکت‌های بزرگ فناوری که در چندین کشور فعالیت می‌کنند ممکن است به دنبال کمک باشند. چیشولم گفت: «به همین دلیل است که ما خودمان را به عنوان پلی به اروپا برای این شرکت‌های آمریکایی قرار می‌دهیم.»
اگر این کار را انجام دهند، این خبر خوبی برای DevAlly و سرمایه‌گذاران آنها خواهد بود. چیشولم گفت: «بهبودهایی که با دسترسی‌پذیری به وجود می‌آیند، مانند زیرنویس‌ها در نتفلیکس، به پیشرفت‌های بزرگی از نظر نحوه استفاده همه ما از فناوری تبدیل می‌شوند. این شکل بسیار بهتری از طراحی است.»
