MoEngage، یک پلتفرم تعامل با مشتری که توسط برندهای مصرفی در ۷۵ کشور مورد استفاده قرار میگیرد، تنها کمی بیش از یک ماه پس از جذب ۱۰۰ میلیون دلار، موفق به جمعآوری ۱۸۰ میلیون دلار در مرحله بعدی سری F شد؛ بخش عمدهای از این سرمایه جدید، از طریق معاملات ثانویه به سرمایهگذاران و کارمندان نقدینگی ارائه کرده است.
در جذب سرمایه اخیر، حدود ۱۲۳ میلیون دلار به صورت ثانویه تامین شد که شامل ۱۵ میلیون دلار برای طرحی ویژه کارمندان بود که به ۲۵۹ نفر از کارمندان فعلی و سابق امکان نقدشوندگی داد. مابقی ۵۷ میلیون دلار به عنوان سرمایه اولیه جذب شد و مستقیماً به کسبوکار تزریق گردید. این دور توسط ChrysCapital و Dragon Funds رهبری شد و شرکتهایی مانند Schroders Capital و سرمایهگذاران فعلی TR Capital و B Capital نیز مشارکت داشتند. سرمایهگذاران اولیه همچون Eight Roads Ventures، Helion Venture Partners، Z47 و Ventureast سهام خود را از طریق معاملات ثانویه واگذار کردند.
طبق گفته فردی نزدیک به این معامله، ارزش مواینگیج بعد از این دور سرمایهگذاری، “بیش از ۹۰۰ میلیون دلار” برآورد شده است و انتظار میرود این استارتاپ امسال به ۱۰۰ میلیون دلار درآمد سالیانه تکرارشونده برسد. مواینگیج این ارقام را به طور رسمی اعلام نکرد.
راویتیجا دودا (در تصویر بالا)، همبنیانگذار و مدیرعامل، در مصاحبهای گفت این شرکت قصد دارد سرمایه جدید را برای سرمایهگذاری بیشتر در مجموعه مرلین AI و گسترش استفاده از دستیارهای هوشمند برای بهبود تصمیمگیری و افزایش کارایی تیمهای بازاریابی هزینه کند. این استارتاپ همچنین با یکپارچهسازی ابزارهای تحلیل و پیامرسانی تراکنشی خود، تمرکز بیشتری بر تیمهای محصول و مهندسی داشته و میکوشد با ارائه بسته گستردهتر، ارزش قراردادهای متوسط را بالا ببرد و بازار هدف خود را توسعه دهد.
دودا بیان کرد: “وقتی به تعامل با مشتری نگاه میکنید، صرفاً روی تیمهای بازاریابی تمرکز نشده است. تیمهای محصول و مهندسی نیز تمرکز زیادی بر تحلیل رفتار و دادههای مشتری دارند.”
MoEngage همچنین بخشی از این سرمایه جدید را برای انجام خریدهای استراتژیک، به ویژه در آمریکا و اروپا مدنظر قرار داده است. هدف این استارتاپ، جذب شرکتهای نرمافزاری مکمل یا کمککننده به رشد سریعتر در این بازارهاست. علاوه بر آن، تیمهای کوچک هوش مصنوعی نیز برای تقویت خدمات مبتنی بر هوش و تحلیل مورد هدف قرار دارند.
این استارتاپ ۱۱ ساله که دفاتر اصلی آن در بنگلور و سان فرانسیسکو قرار دارد، هماکنون بیش از ۳۰٪ از درآمد خود را از آمریکای شمالی، حدود ۲۵٪ از اروپا و خاورمیانه و ۴۵٪ دیگر را از هند و آسیای جنوب شرقی کسب میکند.
ساختار متمرکز بر معاملات ثانویه در این دور از جذب سرمایه، موقعیت دیرهنگام مواینگیج را نشان میدهد که به سرمایهگذاران و کارمندان اولیه این امکان را داد تا بدون نیاز به عرضه عمومی نزدیک، نقدینگی لازم را به دست آورند. این رویکرد به مواینگیج انعطافپذیری میدهد تا گامهای بعدی خود را براساس اولویتهای کسبوکار بردارد، نه فقط طبق جدول زمانی خروج سرمایهگذاران.
دودا عنوان کرد: “این اقدام فرصت میدهد تا ما برای عرضه اولیه سهام عجله نداشته باشیم.” او اضافه کرد که استارتاپ همچنان هدف دارد طی یکی دو سال آینده، در صورت مساعد بودن شرایط بازار و سایر عوامل، به بازار بورس وارد شود.
مواینگیج انتظار دارد در همین فصل به سود عملیاتی (EBITDA) مثبت برسد و قصد دارد طی سه سال آینده، رشدی ترکیبی سالانه حدود ۳۵ درصدی را محقق کند.
بهاوین توراکیا، همبنیانگذار و مدیرعامل شرکت فینتک Zeta (یکی از مشتریان مواینگیج)، گفته است ابزارهای تحلیل و پیامرسانی مواینگیج به این شرکت کمک کرده تا فرآیندهای راهاندازی، فعالسازی و فروش جانبی را در مسیرهای کلیدی مشتری بهبود ببخشد.
بخش مربوط به معاملات ثانویه این دور از سرمایهگذاری، به برخی سرمایهگذاران اولیه نیز اجازه خروج کامل داد. Ventureast که از سال ۲۰۱۸ پشتیبان مواینگیج بوده، یکی از این شرکتهاست. شرکای این شرکت اعلام کردند سرمایه آنها حدودا ۱۰ برابر بازدهی داشته است.
رائو بیان کرد: اگرچه خیلی از شرکتهای جهانی فعال در حوزه تعامل با مشتری، با ساختار هزینهای متناسب با بازار آمریکا فعالیت میکنند، اما مواینگیج ساختار هزینه خود را مبتنی بر هند حفظ کرده و همین مساله باعث شده این شرکت ضمن رقابت بهتر در آمریکا، مقیاسپذیری بالای کسبوکار را داشته باشد.
با احتساب دور جدید، مجموع سرمایه اولیه جذب شده مواینگیج تا امروز به حدود ۳۰۷ میلیون دلار رسیده است.
