فیگما (Figma) در حال گسترش حضور خود در هند است. این شرکت با تأسیس یک دفتر محلی و استخدام استعدادهای هندی، به دنبال تعمیق روابط با یکی از بزرگترین جوامع کاربری خود و تلاش گسترده‌تر برای جذب توسعه‌دهندگان در کنار طراحانی است که در حال حاضر به این پلتفرم تکیه می‌کنند.
فیگما که در سال ۱۳۹۱ توسط دیلن فیلد و ایوان والاس تأسیس شد، با ارائه یک رابط مبتنی بر مرورگر در زمانی که اکثر طراحان هنوز به نرم‌افزارهای دسکتاپ وابسته بودند، به موفقیت رسید. این رویکرد در ابتدا با تردید روبرو شد، اما این پلتفرم در نهایت به یک ابزار همکاری محبوب برای تیم‌های UX و محصول تبدیل شد. اکنون، این شرکت به دنبال تکرار این مسیر با توسعه‌دهندگان است و هند را به عنوان یک بازار کلیدی برای تسریع این تحول می‌بیند.
هند یکی از بزرگترین جوامع توسعه‌دهنده در جهان را دارد. این مزیت پیش از این توسط غول‌های فناوری مانند مایکروسافت، که نزدیک به ۲۲ میلیون توسعه‌دهنده هندی در GitHub دارد، شناخته شده است. تقریبا ۴۰ درصد از کاربران فیگما در سطح جهان توسعه‌دهنده هستند و این شرکت ویژگی‌هایی را با هدف ایجاد پلی بین گردش کار طراحی و مهندسی ارائه کرده است. با این حال، فیگما هنوز با یک چالش درک مواجه است: بسیاری از توسعه‌دهندگان هندی همچنان فیگما را در درجه اول به عنوان یک ابزار طراحی می‌بینند تا یک پلتفرم برای ایجاد محصول به صورت end-to-end.
آبهیشک ماتور، معاون مهندسی فیگما، در مصاحبه‌ای گفت: «هند جمعیت بسیار زیادی از توسعه‌دهندگان را دارد که ممکن است در حال حاضر فیگما را به عنوان ابزار خود در نظر نگیرند، و این همان چیزی است که ما می‌خواهیم انجام دهیم. بخش زیادی از این کار توسط جامعه انجام می‌شود، اما ما می‌خواهیم بخشی از این فعالیت باشیم و داستان خود را در مورد توانمندسازی توسعه‌دهندگان برای چیزی بیش از نوشتن کد به اشتراک بگذاریم.»
فیگما روز چهارشنبه، ۲۲ آبان ۱۴۰۴، یک دفتر جدید در بنگلور هند به عنوان بخشی از گسترش مستمر خود در خارج از ایالات متحده افتتاح کرد. این شرکت که دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو قرار دارد، در حال حاضر دفاتری در توکیو، سنگاپور، لندن، پاریس، برلین، سیدنی و سائوپائولو دارد.
تا به حال، فیگما از کاربران خود در هند از راه دور از طریق تیم سنگاپور خود پشتیبانی می‌کرد. این شرکت اکنون ارزش ایجاد یک حضور محلی را تشخیص می‌دهد، زیرا پایگاه کاربری و فعالیت‌های جامعه آن در این کشور به طور مداوم در حال گسترش است.
ماتور به خبرنگار گفت: «هند همیشه یک مرکز جهانی نوآوری بوده است و به ویژه، برای فیگما، بازارهای بین‌المللی بخش بزرگی از استفاده را تشکیل می‌دهند.»
ماتور خاطرنشان کرد که ۸۵ درصد از کل استفاده فیگما بین‌المللی است و هند دومین پایگاه کاربری بزرگ آن پس از ایالات متحده است. این شرکت اعلام کرد که تا سه ماهه سوم سال ۱۴۰۴ به کاربران خود در ۸۵ درصد از ۲۸ ایالت رسمی هند خدمات ارائه می‌دهد. همچنین تا شهریور ماه، بیش از ۴۰ درصد از ۱۰۰ شرکت برتر فهرست شده در بورس اوراق بهادار بمبئی مشتری فیگما بودند.
فیگما ۱۳ میلیون کاربر فعال هفتگی در سراسر جهان دارد. این شرکت آمار دقیقی از کاربران خود در هند ارائه نکرد، اگرچه ماتور این کشور را “بخش بسیار بزرگی” از پایگاه خود توصیف کرد. جامعه هند به تنهایی شامل بیش از ۲۵۰۰۰ عضو است.
در اردیبهشت ماه، فیگما طیف جدیدی از ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را معرفی کرد که برای گسترش ارزش نرم‌افزار خود فراتر از تیم‌های طراحی طراحی شده‌اند و آن را نه تنها با Adobe و Canva، بلکه با پلتفرم‌های کدنویسی هوش مصنوعی مانند Replit و Lovable نیز به رقابت می‌اندازد. یکی از این ویژگی‌ها، Figma Make، به کاربران اجازه می‌دهد تا برنامه‌های کاربردی وب کارآمد را از دستورات زبان طبیعی تولید کنند و در یک فضای کاری یکسان، در طراحی و کد همکاری کنند.
ماتور گفت که هند بزرگترین بازار برای Figma Make بوده است و کاربران این کشور تاکنون بیش از ۸۰۰۰۰۰ نمونه اولیه تولید کرده‌اند.
فیگما همچنین شاهد افزایش پذیرش در بین توسعه‌دهندگان در هند است، به ویژه برای حالت توسعه (dev mode) خود که در سال ۱۴۰۲ برای کمک به توسعه‌دهندگان در ترجمه سریع طرح‌ها به کد عرضه شد.
ماتور گفت: «اولین طیف تخیل تا تولید، چیزی است که ما از نظر تفاوت بین هند و بقیه جهان می‌بینیم. الگوهای استفاده مشابه هستند، اما مقیاس عملیات در برخی از موارد بسیار چالش‌برانگیز است.»
دفتر فیگما در بنگلور در ابتدا بر تقویت عملیات فروش و بازاریابی این شرکت در این کشور متمرکز خواهد بود. کاربران آن در هند شامل استارت‌آپ‌های رو به رشد مانند CRED، Groww، Fynd، Swiggy و Zomato و همچنین غول‌های خدمات فناوری اطلاعات از جمله Infosys و TCS و شرکت‌های مصرف‌کننده مانند Airtel، CARS24 و Myntra هستند.
در سال ۱۴۰۳، فیگما حدود نیمی از درآمد خود را از بازارهای خارج از ایالات متحده به دست آورد و ماتور هند را به عنوان یک “بازار مهم” برای این شرکت توصیف کرد، اگرچه سهم خاص آن در درآمد جهانی را فاش نکرد.
پایگاه کاربری هند در حال حاضر بر توسعه محصول فیگما تأثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، بازخورد جامعه آن در هند منجر به معرفی گزینه‌های بهبود یافته صادرات کد توسط این شرکت شد که کد با کیفیت بالاتری تولید می‌کند – این یک پاسخ مستقیم به درخواست‌های کاربران هندی است که به دنبال خروجی بهتری هستند.
ماتور گفت: «ما می‌خواهیم به برگزاری رویدادها، درک و همکاری با مشتریان خود – از کوچک تا بزرگ – ادامه دهیم و با گذشت زمان، ممکن است احتمالات دیگری را نیز اضافه کنیم.»
