یودلی (Yoodli)، استارتاپ آموزش مهارتهای ارتباطی مبتنی بر هوش مصنوعی، با تکیه بر فناوریای که هدفش کمک به افراد است و نه جایگزینی آنها با ماشینها، به ارزش بیش از ۳۰۰ میلیون دلار رسیده است؛ این رقم، بیش از سه برابر ارزش این شرکت در شش ماه گذشته است.
این افزایش ارزشگذاری پس از جذب سرمایه ۴۰ میلیون دلاری در دور Series B توسط یودلی صورت گرفت. شرکت WestBridge Capital رهبری این دور سرمایهگذاری را بر عهده داشت و Neotribe و Madrona نیز در آن مشارکت کردند. پیش از این، در اردیبهشت ماه، این استارتاپ از جذب سرمایه ۱۳.۷ میلیون دلاری در دور Series A خبر داده بود و با این حساب، مجموع سرمایهی جذبشده توسط یودلی به حدود ۶۰ میلیون دلار میرسد.
در حالی که ابزارهای هوش مصنوعی به طور فزایندهای در محیطهای کاری مورد استفاده قرار میگیرند و نگرانیها از بابت اتوماسیون افزایش یافته است، یودلی رویکرد متفاوتی را در پیش گرفته است. این استارتاپ چهار ساله که در سیاتل مستقر است، از هوش مصنوعی برای ایجاد سناریوهای شبیهسازیشده (از جمله تماسهای فروش، مربیگری رهبری، مصاحبهها و جلسات بازخورد) استفاده میکند و به کاربران امکان تمرین ساختاریافته و تکرارپذیر را برای بهبود مهارتهای کلامیشان ارائه میدهد.
وارون پوری (تصویر بالا، سمت راست)، که پیشتر در بخش X گوگل کار میکرد و پروژههای ویژهای را برای سرگئی برین مدیریت میکرد، یودلی را به همراه اِشا جوشی (تصویر بالا، سمت چپ)، مهندس سابق اپل، در سال ۱۴۰۰ تأسیس کرد. پوری در مصاحبهای گفت که پس از مهاجرت به ایالات متحده در سن ۱۸ سالگی و مشاهدهی مشکلاتی که دانشجویان و متخصصان جوان از کشورهایی مانند هند (از جمله خود او) در ابراز ایدهها یا صحبت با اعتماد به نفس داشتند، متوجه چالشهای ارتباطی شد.
در ابتدا، هدف یودلی کمک به افراد برای تمرین سخنرانی در جمع بود؛ مهارتی که به گفتهی پوری با استناد به دادههای داخلی، دو نفر از هر سه نفر با آن مشکل دارند. با این حال، این استارتاپ به زودی متوجه شد که کاربران برای آمادگی برای مصاحبه، ارائههای فروش و مکالمات دشوار نیز به این پلتفرم روی میآورند. این تغییر رویکرد، یودلی را از یک محصول متمرکز بر مصرفکننده به آموزش سازمانی سوق داد و اکنون این شرکت، نقشآفرینیهای مبتنی بر هوش مصنوعی و ابزارهای یادگیری تجربی را برای توانمندسازی ورود به بازار، صدور گواهینامه برای شرکا و مربیگری مدیریتی ارائه میدهد.
پوری گفت: «در دنیای قدیم، شرکتها افراد را با استفاده از محتوای استاتیک و طولانی یا ویدیوهای غیرفعال آموزش میدادند که همه ما آنها را با سرعت ۴ یا ۵ برابر تماشا میکردیم تا فقط کار را تمام کنیم. اما این لزوماً به این معنی نیست که شما آن را یاد گرفتهاید.»
شرکتهایی از جمله گوگل، اسنوفلیک، دیتابریکس، رینگسنترال و Sandler Sales از یودلی برای آموزش کارمندان یا شرکای خود استفاده میکنند. پوری اظهار داشت که این استارتاپ پلتفرم خود را به شرکتهای مربیگری مانند فرانکلین کاوی و LHH نیز میفروشد که میتوانند سیستم را با روشها و چارچوبهای آموزشی خود تطبیق دهند. او افزود که این ابزار برای جایگزینی مربیان انسانی طراحی نشده است، بلکه هدف آن حفظ یک انسان در حلقه برای ارائه راهنماییهای شخصیسازیشده است.
پوری گفت: «من از نظر فلسفی معتقدم که هوش مصنوعی میتواند شما را از صفر به هشت یا صفر به نه برساند. اما جوهرهی ناب اینکه شما چه کسی هستید و چگونه ظاهر میشوید، و اصالت و آسیبپذیری شما که یک انسان به شما در مورد آن بازخورد میدهد، همیشه وجود خواهد داشت.»
این پلتفرم با چندین مدل زبانی بزرگ کار میکند، به این معنی که کاربران میتوانند آن را با مدلهایی مانند Gemini گوگل یا GPT اوپنایآی بر اساس ترجیحات خود اجرا کنند. شرکتها همچنین میتوانند آن را در نرمافزارهای موجود خود جاسازی کنند یا کاربران میتوانند مستقیماً از طریق یک مرورگر وب به آن دسترسی داشته باشند. این هوش مصنوعی از اکثر زبانهای اصلی، از جمله کرهای، ژاپنی، فرانسوی، فرانسوی کانادایی و فهرستی از زبانهای هندی پشتیبانی میکند.
یودلی اپلیکیشن موبایل اختصاصی ارائه نمیدهد؛ تصمیمی که به گفته پوری برای جلوگیری از اضافه کردن مراحل اضافی برای کاربران در طول جلسات آموزشی گرفته شده است.
پوری تعداد دقیق کاربران این پلتفرم را فاش نکرد، اما گفت که بیشتر درآمد یودلی در حال حاضر از مشتریان سازمانی حاصل میشود. او افزود که بین دورههای Series A و B، یودلی شاهد افزایش ۵۰ درصدی در تعداد نقشآفرینیهای اجرا شده در پلتفرم و در کل زمان صرف شده توسط کاربران برای تمرین بوده است. این استارتاپ همچنین اعلام کرد که میانگین درآمد تکراری خود را در ۱۲ ماه گذشته ۹۰۰ درصد افزایش داده است، اگرچه ارقام مشخصی ارائه نکرد.
یودلی قصد نداشت به این زودیها پس از دور قبلی، سرمایه جذب کند، اما با علاقه غیرمنتظره سرمایهگذاران مواجه شد و WestBridge رهبری آخرین دور را بر عهده گرفت. پوری خاطرنشان کرد که معیارهای عملکرد قوی، مشتریان کلیدی و استخدامهای ارشد به جذب سرمایهگذاران کمک کرده است. این استارتاپ اخیراً جاش ویتلو، مدیر اجرایی سابق تابلئو و Salesforce را به عنوان مدیر ارشد درآمد (CRO)، اندی لارسون، مدیر مالی سابق Remitly را به عنوان مدیر مالی (CFO) و پادماشری کونتی، مدیر ارشد محصول (CPO) سابق تابلئو را به عنوان مدیر ارشد محصول استخدام کرده است.
یودلی در بازار ابزارهای ارتباطی مبتنی بر هوش مصنوعی تنها نیست، اما پوری به خبرنگار گفت که این استارتاپ از طریق سفارشیسازی عمیق و تمرکز بر عمودیهای آموزشی خاص، خود را متمایز میکند و به شرکتها اجازه میدهد تا سیستم را با موارد استفاده و روشهای مربیگری خود تطبیق دهند.
این استارتاپ که دفتر مرکزی آن در سیاتل است، حدود ۴۰ کارمند دارد. پوری گفت که آخرین دور تأمین مالی برای گسترش مربیگری هوش مصنوعی، ابزارهای تجزیه و تحلیل و شخصیسازی یودلی و افزایش حضور آن در یادگیری سازمانی و توسعه حرفهای استفاده خواهد شد. این شرکت همچنین قصد دارد در زمینههای محصول، تحقیقات هوش مصنوعی و موفقیت مشتری استخدام کند و ضمن تعمیق حضور خود در ایالات متحده، به بازارهای منطقه آسیا و اقیانوسیه نیز گسترش یابد.
