تام هیل، مدیرعامل Oura، تلاش می‌کند تا ابهامات موجود در مورد همکاری این شرکت سازنده حلقه هوشمند با وزارت دفاع (DoD) و شرکت داده‌کاوی Palantir را برطرف کند. Palantir توسط سازمان‌های دفاعی، اطلاعاتی و اجرای قانون در ایالات متحده و سایر کشورها استفاده می‌شود. در کنفرانس Fortune Brainstorm Tech در روز دوشنبه، مصاحبه هیل با رد صریح این موضوع که شرکت در حال به اشتراک گذاشتن داده‌های کاربران با دولت است، آغاز شد.
«اطلاعات نادرست زیادی در این مورد وجود داشت،» او با اشاره به گزارش‌های متعددی که توسط افراد مشهور منتشر شد و منجر به واکنش‌های منفی گسترده علیه این ردیاب سلامت شد، گفت. حلقه‌های Oura اطلاعاتی درباره ضربان قلب، خواب، دمای بدن، حرکات، چرخه‌های قاعدگی و موارد دیگر کاربران جمع‌آوری می‌کنند.
هیل پیش از این به صورت آنلاین به این گزارش‌های گمراه‌کننده و واکنش‌های منفی روابط عمومی پاسخ داده بود و در اولین ویدیوی TikTok خود به کاربران اطمینان داده بود که شرکت داده‌های آن‌ها را «بدون رضایت صریح شما» به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
او توضیح داد که برنامه وزارت دفاع که Oura در آن مشارکت دارد، مستلزم آن است که شرکت راهکار سازمانی خود را در یک محیط جداگانه و امن اجرا کند و دولت به داده‌های سلامت Oura کاربران دسترسی ندارد.
هیل روز دوشنبه این نکات را تکرار کرد و گفت: «برای ثبت در تاریخ، ما هرگز داده‌های شما را با کسی به اشتراک نخواهیم گذاشت، مگر اینکه خودتان به ما دستور دهید. ما هرگز داده‌های شما را به کسی نخواهیم فروخت.» او گفت گزارش‌هایی که به صورت آنلاین پخش شده‌اند مبنی بر اینکه Oura با دولت ایالات متحده برای به اشتراک گذاشتن داده‌های کاربران همکاری می‌کند، «به هیچ وجه درست نیستند» و از اینکه این خشم فروکش کرده است، سپاسگزار است.
علاوه بر این، او تلاش کرد تا ابهامات در مورد رابطه این شرکت با Palantir را برطرف کند و گفت که اصطلاح «همکاری» برای توصیف این رابطه «کمی اغراق‌آمیز است.»
هیل توضیح داد که Oura سال گذشته شرکتی را خریداری کرده است که یک رابطه SaaS (نرم‌افزار به عنوان سرویس) با Palantir داشته است – به این معنی که یک قرارداد تجاری وجود داشته است، نه یک توافقنامه به اشتراک گذاری داده. این رابطه برای چیزی به نام Impact Level 5 یا IL5 بود که یک استاندارد صدور گواهینامه وزارت دفاع برای مدیریت داده‌های حساس و غیرمحرمانه
«این یک جزء از راهکار آن‌ها است. این قرارداد هنوز در حال اجرا است و این خبر – این رابطه – به یک “همکاری گسترده” با Palantir تبدیل شد… ما یک رابطه تجاری کوچک داریم. سیستم‌ها به هم متصل نیستند. هیچ راهی وجود ندارد که Palantir به داده‌های شما دسترسی داشته باشد. هیچ کس در دولت نمی‌تواند داده‌های شما را ببیند. هیچ کس در Palantir نمی‌تواند داده‌های شما را ببیند. همه چیز اغراق‌آمیز بود،» او گفت.
هیل افزود که حریم خصوصی و امنیت داده‌های کاربران برای شرکت و مشتریان آن مهم است. او همچنین اشاره کرد که شرایط خدمات Oura بیان می‌کند که با هرگونه تلاشی که برای استفاده از داده‌های کاربران برای اهداف نظارتی یا تعقیب قضایی طراحی شده باشد، مخالفت خواهد کرد. او حتی خاطرنشان کرد که وقتی کاربران به Oura اجازه می‌دهند داده‌های آن‌ها را بررسی کند (به عنوان مثال، برای اهداف پشتیبانی فنی)، شخصی که آن را بررسی می‌کند نقش محدودی در شرکت دارد و فقط می‌تواند به طور خاص آنچه را که مجوز داده شده است، ببیند.
«ما به داده‌های افراد نگاه نمی‌کنیم… شما نمی‌توانید این کار را انجام دهید،» او گفت.
مدیرعامل همچنین به طور خلاصه به آینده Oura اشاره کرد و خاطرنشان کرد که بازار در حال تغییر است – به ویژه در آسیا و هند – به سمت پوشیدنی‌های مچی کوچکتر و ارزان‌تر. در همین حال، اندازه پوشیدنی‌های حلقه‌ای دو برابر شده است.
«ما بیش از 100٪ رشد داریم،» هیل خاطرنشان کرد.
این شرکت پتانسیل خود را در تبدیل شدن به یک دستگاه بهداشتی «پیشگیرانه» می‌بیند، دستگاهی که قبل از اینکه مشکلات جدی شوند و کاربر را بیمار کنند، به او هشدار می‌دهد. این امر به این دلیل تسهیل می‌شود که حلقه‌های Oura طوری طراحی شده‌اند که به کاربران بینشی در مورد چگونگی تکامل معیارهای سلامتی‌شان ارائه دهند. این شرکت همچنین از هوش ماشین استفاده می‌کند و یک مشاور بهداشت اختصاصی ارائه می‌دهد.
Oura خود را در حال همکاری بیشتر با دولت می‌بیند، اما نه به شکلی که افراد مشهور توصیف کرده‌اند. هیل گفت که این شرکت با Medicare Advantage برای ارائه حلقه‌ها به بیماران واجد شرایط همکاری کرده است، به عنوان مثال.
هیل همچنین به احتمال وجود سایر پوشیدنی‌ها اشاره کرد.
«خیلی جالب می‌شد اگر یک حلقه برای حکمرانی بر همه وجود داشت، اما ما در عمل می‌دانیم که این درست نیست،» او گفت. [چ]ه پایش متابولیسم باشد، شاید فشار خون باشد، شاید فعالیت باشد، شاید چیزهای دیگر باشد – شاید انواع دیگری از معیارها باشند که با هم جمع می‌شوند. بنابراین من قویاً معتقدم که ما شاهد ابری از پوشیدنی‌ها خواهیم بود. و انتخاب این پوشیدنی‌ها مربوط به کاربرد بالینی است که می‌خواهید از آن استفاده کنید.»
منبع : techcrunch.com
