در منطقه‌ای که سال‌ها با سیستم‌های سازمانی پراکنده، ابزارهای انطباق منسوخ و نرم‌افزارهای منابع انسانی که به ندرت با بخش مالی در ارتباط هستند تعریف می‌شد، شرکت Cercli در حال ساخت یک جایگزین یکپارچه برای کسب‌وکارهای منطقه منا (MENA) است که هوش مصنوعی را در هسته خود دارد.
این استارتاپ مستقر در دبی که توسط مدیران سابق کریم، عکید عظمی و دیوید رچه، تاسیس شده است، از جذب یک دور سرمایه‌گذاری سری A به مبلغ ۱۲ میلیون دلار با استقبال بیش از حد سرمایه‌گذاران خبر داد. این دور توسط شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر اروپایی Picus Capital رهبری شده است.
Cercli امروزه کمی با شرکتی که سال گذشته ۴ میلیون دلار سرمایه بذری جذب کرد متفاوت است. این شرکت در حال بازسازی یک پلتفرم شبیه Rippling برای منطقه منا است، اما با این تفاوت که از ابتدا مبتنی بر هوش مصنوعی خواهد بود.
در طول سال گذشته، این شرط‌بندی جواب داده است. به گفته شرکت، درآمد آن بیش از ۱۰ برابر افزایش یافته و اکنون سالانه بیش از ۱۰۰ میلیون دلار حقوق و دستمزد برای کسب‌وکارهای مختلف در ۵۰ کشور مختلف پردازش می‌کند.
اما در بازار شلوغ فناوری منابع انسانی – جایی که ده‌ها استارتاپ مانند Deel و Remote، در کنار شرکت‌های قدیمی مانند SAP و Oracle، از قبل وعده همه چیز را از پرداخت‌های فرامرزی گرفته تا حقوق و دستمزد می‌دهند – چرا بازار به یک بازیگر دیگر در حوزه فناوری منابع انسانی نیاز دارد؟ عکید عظمی، مدیرعامل شرکت، امیدوار است که بازسازی مبتنی بر هوش مصنوعی بتواند مزیتی باشد که Cercli را از سایرین متمایز می‌کند.
عظمی شرکت Cercli را برای کمک به شرکت‌ها در زمینه عملیات اولیه پرسنل راه‌اندازی کرد، مسئله‌ای که او و رچه در کارفرمایان قبلی خود، کریم و کیتوپی، دو شرکت یونیکورن شناخته‌شده در منطقه منا، متوجه آن شدند.
با پراکنده بودن حقوق و دستمزد در سیستم‌های مختلف و تفاوت در انطباق با قوانین در مناطق مختلف، نسخه اول Cercli بر روی پلتفرمی متمرکز بود که مدیریت منابع انسانی، حقوق و دستمزد و انطباق با قوانین را برای شرکت‌های مستقر در منطقه منا که در سطح جهانی فعالیت می‌کنند، یکپارچه می‌کرد.
اما عظمی می‌گوید که اگر هوش مصنوعی را در این پلتفرم ادغام کنند، فرصت بزرگ‌تری را متصور هستند. بنابراین، به گفته عظمی، در طول سه ماه گذشته، این شرکت کل موتور حقوق و دستمزد خود را بازنویسی کرده است تا سازگار با چند کشور و مبتنی بر عامل (agent-compatible) باشد، که این امر به آن امکان می‌دهد تا به طور موثرتری در حوزه‌های قضایی جهانی گسترش یابد.
عظمی در مصاحبه‌ای با خبرنگار گفت: «سیستم‌های قدیمی ۲۰ سال گذشته – SAP، Oracle، Workday شما – برای محیط‌های on-premise (مستقر در سازمان) و cloud (ابری) ساخته شده بودند. اکنون ما وارد دنیای مبتنی بر هوش مصنوعی می‌شویم. ما نمی‌خواستیم فقط هوش مصنوعی را ادغام کنیم. ما می‌خواستیم کل پلتفرم را برای نحوه کار افراد و عامل‌ها (agents) با یکدیگر بازنگری کنیم.»
این شرکت همین کار را با ماژول استخدام خود نیز انجام داده است. Cercli اکنون ویژگی‌های مبتنی بر عامل (agent-driven) را ارائه می‌دهد که می‌تواند لیست نامزدهای شغلی را نمایش دهد، از مجموعه داده‌های داخلی منبع‌یابی کند و منطق پس‌زمینه را بر اساس تناسب استخدام اجرا کند.
عملیات داخلی خود شرکت نیز بر پایه هوش مصنوعی است، زیرا این شرکت از عامل‌های خزانه‌داری و تطبیق سفارشی‌سازی‌شده برای مدیریت امور مالی و حسابداری خود استفاده می‌کند. به گفته عظمی، به این ترتیب تیم ۱۴ نفره این شرکت توانست در حالی که نرخ رشد درآمد ماهانه ۲۱ درصدی را حفظ می‌کرد، دور سرمایه‌گذاری سری A خود را به پایان برساند.
فراتر از هوش مصنوعی، بنیانگذار این شرکت معتقد است که نقطه قوت دیگر Cercli در یکپارچه‌سازی است. اگرچه رقبای متعددی در حوزه منابع انسانی وجود دارند که ماژول‌های مختلفی را ارائه می‌دهند – از جمله Deel، Rippling، BambooHR – شرکت‌های منطقه منا اغلب سیستم‌های پشتیبانی خود را از راه‌حل‌های نقطه‌ای (point solutions) سرهم‌بندی می‌کنند. یک شرکت ممکن است از محصولات مختلفی برای مدیریت هزینه‌ها، حقوق و دستمزد یا استخدام استفاده کند.
عظمی توضیح داد: «مشتریان همه چیز را در یک مکان می‌خواهند و بومی بودن هوش مصنوعی به ما امکان می‌دهد تا این تجربه یکپارچه را بسیار سریع‌تر بسازیم.»
عظمی گفت که معماری بومی هوش مصنوعی Cercli به آن امکان می‌دهد تا مشتریان را نیز به سرعت جذب کند. به گفته او، راه‌اندازی می‌تواند در دو تا سه روز انجام شود، در حالی که این فرآیند معمولاً با سیستم‌های قدیمی چند ماه طول می‌کشد. این موضوع به این استارتاپ دو ساله فناوری منابع انسانی کمک کرده است تا مشتریانی از استارتاپ‌ها گرفته تا شرکت‌های چندملیتی، از جمله Vision Bank، Global Climate Finance Centre، Huspy، Lean Technologies و Ziina را به دست آورد.
Cercli همچنین اولین سرمایه‌گذاری Picus Capital در منطقه منا است. این شرکت از سایر شرکت‌های جهانی منابع انسانی مانند Personio، Multiplier، Deel، Maki و JetHR نیز حمایت کرده است.
سایر سرمایه‌گذارانی که در این دور سرمایه‌گذاری سری A شرکت کردند عبارتند از Knollwood Investment Advisory و همچنین سرمایه‌گذاران فعلی Y Combinator، Afore Capital و COTU Ventures.
به عنوان بخشی از این سرمایه‌گذاری، این شرکت قصد دارد محصولات جدید مبتنی بر هوش مصنوعی بسازد و برای به دست آوردن سهم بیشتری از بازار نرم‌افزارهای منابع انسانی در منطقه منا به ارزش ۵.۸ میلیارد دلار تلاش کند.
رابین گودنراث، شریک موسس Picus Capital، گفت: «ما شاهد موفقیت این مدل کسب‌وکار در سطح جهانی در مجموعه سرمایه‌گذاری‌های خود بوده‌ایم و خوشحالیم که از Cercli حمایت می‌کنیم تا با جذب مشتریان جدید و عرضه محصولات جدید، سهم بازار خود را افزایش دهد.»
