این هفته، OpenAI اعلام کرد که اپلیکیشن‌ها می‌توانند مستقیماً در داخل ChatGPT اجرا شوند و به کاربران این امکان را می‌دهند که بدون جابه‌جایی بین برنامه‌های مختلف، سفر رزرو کنند، لیست پخش ایجاد کنند و طرح‌ها را ویرایش کنند. برخی بلافاصله این را پلتفرم اپلیکیشن آینده اعلام کردند و پیش‌بینی کردند که دنیایی مبتنی بر ChatGPT، اپ استور اپل را منسوخ خواهد کرد.
اما در حالی که پلتفرم اپلیکیشن OpenAI یک تهدید نوظهور است، دیدگاه اپل برای یک Siri بهبود یافته – اگرچه هنوز به طور جدی به تاخیر افتاده است – هنوز هم می‌تواند به نفع آن تمام شود.
به هر حال، اپل در حال حاضر سخت‌افزار و سیستم عامل را کنترل می‌کند و تقریباً ۱.۵ میلیارد کاربر آیفون در سراسر جهان دارد، در مقایسه با ۸۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی ChatGPT. اگر شرط‌بندی اپل نتیجه دهد، می‌تواند سازنده آیفون را در موقعیتی قرار دهد که نه تنها سلطه صنعت اپلیکیشن خود را حفظ کند، بلکه نحوه استفاده ما از برنامه‌ها را در عصر هوش مصنوعی مدرن کند.
برنامه اپل این است که آیکون اپلیکیشن را بدون از بین بردن خود اپلیکیشن از بین ببرد. دیدگاه آن برای محاسبات مجهز به هوش مصنوعی – که در کنفرانس توسعه دهندگان سال گذشته معرفی شد – این است که کاربران آیفون با یک نسخه بازسازی شده از Siri و یک سیستم اصلاح شده که نحوه استفاده شما از برنامه‌ها را در تلفن‌تان تغییر می‌دهد، تعامل داشته باشند. (تصور کنید ضربه زدن کمتر و صحبت کردن بیشتر.)
آیا دوران اپلیکیشن‌ها گذشته، زنده‌باد اپلیکیشن‌ها؟
این ایده‌ای است که زمانش فرا رسیده است.
سازماندهی آیکون‌های کوچک قابل لمس روی صفحه اصلی آیفون شما برای دسترسی بیشتر به اطلاعات آنلاین، یک استعاره قدیمی برای محاسبات است. برنامه‌ها که قرار بود شبیه یک نسخه کوچک شده از دسکتاپ رایانه باشند، در حال تبدیل شدن به یک روش کمتر رایج برای تعامل کاربران با بسیاری از خدمات آنلاین مورد علاقه‌شان هستند.
این روزها، احتمال اینکه مصرف‌کنندگان از یک دستیار هوش مصنوعی توصیه‌ای بخواهند یا بینشی کسب کنند، به اندازه جستجو در گوگل یا راه‌اندازی یک برنامه اختصاصی و تک منظوره مانند Yelp است. آنها با صدای بلند با بلندگوهای هوشمند یا AirPods متصل به بلوتوث خود صحبت می‌کنند تا آهنگ‌های مورد علاقه‌شان را پخش کنند. آنها از یک چت‌بات اطلاعات تجاری یا خلاصه‌ای از نظرات یک فیلم یا نمایش جدید را می‌خواهند.
هوش مصنوعی، یک مدل زبانی بزرگ که روی داده‌های وب و موارد دیگر آموزش داده شده است، تعیین می‌کند که کاربر می‌خواهد چه چیزی بداند و پاسخی را ارائه می‌دهد.
این احتمالاً آسان‌تر از جستجو در نتایج جستجوی گوگل برای یافتن پیوند مناسب با پاسخ است. (این چیزی است که خود گوگل بیش از یک دهه پیش متوجه شد، زمانی که شروع به قرار دادن پاسخ به سؤالات کاربران مستقیماً در صفحه نتایج جستجو کرد.)
هوش مصنوعی اغلب آسان‌تر از یافتن برنامه مناسب در آیفون بیش از حد شلوغ شما، راه‌اندازی آن و سپس تعامل با رابط کاربری آن – که از برنامه‌ای به برنامه دیگر متفاوت است – برای انجام کار یا دریافت پاسخ به سؤال شما است.
با این حال، سیستم اپلیکیشن ChatGPT، در حالی که ظاهراً این مدل را بهبود می‌بخشد، همچنان در داخل تجربه کاربری ChatGPT قفل شده است. این امر مستلزم آن است که مصرف‌کنندگان برای استفاده از برنامه‌های خود در یک رابط سبک چت‌بات شرکت کنند، که می‌تواند نیاز به آموزش کاربر داشته باشد. برای فراخوانی یک برنامه، باید آن را به عنوان اولین کلمه درخواست خود نام ببرید یا در غیر این صورت برنامه را با نام ذکر کنید تا دکمه‌ای دریافت کنید که از شما می‌خواهد “از برنامه برای پاسخ استفاده کنید.” سپس، باید یک پرس و جو دقیق تایپ کنید. (اگر این را خراب کنید، آزمایش‌های اولیه توسط بلومبرگ نشان می‌دهد که ممکن است در یک صفحه بارگیری بدون هیچ نتیجه‌ای گیر کنید!)
ما باید تعجب کنیم: آیا این آینده برنامه‌ها است، یا فقط آینده در حالی که هیچ رقیب دیگری وجود ندارد؟ وقتی راه حل دیگری در دسترس قرار گیرد – راه حلی که در iPhone شما تعبیه شده است – آیا مصرف کنندگان به استفاده از ChatGPT ادامه می‌دهند، یا هنوز مایل به امتحان دوباره Siri هستند؟ ما نمی‌دانیم، اما هنوز اپل را دست کم نمی‌گیریم، حتی با وجود اینکه Siri در این مرحله شهرت بسیار بدی برای جبران کردن دارد.
Siri ممکن است همانطور که امروز هست مایه شرمساری باشد، اما اکوسیستم کلی اپل مزایایی دارد. برای شروع، مصرف کنندگان * از قبل * برنامه هایی را دارند که می‌خواهند در تلفن خود استفاده کنند یا می‌دانند چگونه آنها را در App Store پیدا کنند، اگر نه. آنها سال‌ها از بسیاری از این برنامه‌ها استفاده کرده‌اند. حافظه عضلانی راه زیادی را طی می‌کند!
در همین حال، چند مانع برای شروع کار با پلتفرم اپلیکیشن ChatGPT وجود دارد.
البته باید برنامه مورد نظر را نصب کنید. سپس باید با پرش از یک صفحه مجوز پر از هشدار، برنامه را به ChatGPT متصل کنید. این فرآیند مستلزم آن است که با استفاده از نام کاربری و رمز عبور موجود خود با برنامه احراز هویت کنید و در صورت لزوم، کد احراز هویت دو مرحله‌ای را وارد کنید.
پس از این تنظیم یکباره، همه چیز باید آسان‌تر باشد. به عنوان مثال، پس از ایجاد یک لیست پخش Spotify با هوش مصنوعی، می‌توان آن را با یک ضربه در برنامه Spotify راه‌اندازی کرد.
با این حال، اگر اپل بتواند کارها را طبق وعده انجام دهد، این تجربه تفاوت چندانی با برنامه‌های اپل نخواهد داشت. اپل می‌گوید که می‌توانید با Siri صحبت کنید یا به آن پیام دهید تا برنامه‌های خود را کنترل کنید.
معایب دیگری نیز در مدل اپلیکیشن OpenAI وجود دارد. شما فقط می‌توانید با یک برنامه در یک زمان تعامل داشته باشید، به جای اینکه بتوانید بین برنامه‌ها جابه‌جا شوید – چیزی که می‌تواند هنگام مقایسه قیمت‌ها یا تلاش برای تصمیم‌گیری بین یک اتاق هتل و یک Airbnb مفید باشد.
استفاده از برنامه‌ها در داخل ChatGPT همچنین نام تجاری، طراحی و هویتی را که مصرف‌کنندگان با برنامه‌های مورد علاقه‌شان مرتبط می‌دانند، از بین می‌برد. (برای کسانی که از شلوغی بیش از حد برنامه Spotify متنفرند، شاید این چیز خوبی باشد. با این حال، دیگران مخالف خواهند بود.) و در برخی موارد، استفاده از نسخه برنامه تلفن همراه برای دستیابی به اهداف خود ممکن است هنوز آسان‌تر از استفاده از نسخه برنامه ChatGPT باشد، زیرا انعطاف‌پذیری که نسخه قبلی ارائه می‌دهد.
در نهایت، وادار کردن کاربران به تغییر پلتفرم اپلیکیشن می‌تواند دشوار باشد، زمانی که مزیت آشکاری برای استفاده از برنامه‌ها در داخل ChatGPT وجود نداشته باشد – به جز این واقعیت که جالب است که می‌توانید این کار را انجام دهید.
آیا اپل می‌تواند شهرت سیری را با ویژگی‌های هوش مصنوعی نجات دهد؟
اپل در نمایشگاه WWDC سال ۱۴۰۳ – که اپل قسم می‌خورد “نرم‌افزار نمایشی” نبود – نشان داد که برنامه‌ها چگونه تحت این سیستم جدید کار می‌کنند و چگونه می‌توانند از سایر ویژگی‌های هوش مصنوعی مانند تصحیح املا استفاده کنند.
مهمتر از همه، اپل به توسعه دهندگان گفت که آنها می‌توانند از برخی از قابلیت‌های هوش مصنوعی آن بدون نیاز به انجام کار اضافی استفاده کنند – مانند یک برنامه یادداشت برداری که از ابزارهای تصحیح املا یا بازنویسی استفاده می‌کند. به علاوه، توسعه دهندگانی که از قبل SiriKit را در برنامه‌های خود ادغام کرده‌اند، می‌توانند از نظر اینکه کاربران در برنامه‌های خود اقداماتی انجام دهند، کارهای بیشتری انجام دهند. (SiriKit، یک جعبه ابزار برای ایجاد قابلیت همکاری برنامه‌ها با Siri و میانبرهای اپل، چیزی است که توسعه دهندگان از iOS 10 از آن استفاده می‌کنند.)
این توسعه دهندگان با عرضه Siri جدید، شاهد پیشرفت‌های فوری خواهند بود.
اپل گفت که برای شروع، بر دسته‌هایی مانند یادداشت‌ها، رسانه، پیام‌رسانی، پرداخت‌ها، رزرو رستوران، تماس VoIP و تمرین‌ها تمرکز خواهد کرد.
برنامه‌ها در این دسته‌ها قادر خواهند بود به کاربران خود اجازه دهند از طریق Siri اقداماتی انجام دهند. در عمل، این بدان معناست که Siri قادر خواهد بود هر موردی را از منوهای یک برنامه فراخوانی کند. به عنوان مثال، می‌توانید از Siri بخواهید یادداشت‌های ارائه‌دهنده خود را در یک اسلاید ببینید و برنامه بهره‌وری شما مطابق با آن پاسخ می‌دهد.
برنامه‌ها همچنین قادر خواهند بود با استفاده از سیستم‌های متنی استاندارد اپل به هر متنی که در صفحه نمایش داده می‌شود دسترسی پیدا کنند. این می‌تواند تعاملات برنامه را طبیعی‌تر جلوه دهد، بدون اینکه کاربر مجبور باشد دستورات یا دستورات خاصی را ارائه دهد. به عنوان مثال، اگر یادآوری داشتید که تولد پدربزرگ خود را تبریک بگویید، می‌توانید بگویید “با او تماس تصویری بگیر” تا آن اقدام را انجام دهید.
