بسیاری از کاربران Hinge از این موضوع ناراحتاند که بعضی افراد فقط پروفایل را لایک میکنند اما هیچ گفتوگویی را شروع نمیکنند. این وضعیت معمولاً باعث ایجاد یک سکوت عجیب میشود و تمام فشار را روی یک نفر میگذارد تا اولین پیام را ارسال کند. بهجای اینکه افراد جملهای جذاب برای شروع صحبت پیدا کنند، معمولاً به سراغ عبارتهای تکراری یا گپهای معمولی مانند «چطوری؟» میروند.
برای حل این مشکل، Hinge از «Convo Starters» رونمایی کرده است؛ قابلیتی مبتنی بر هوش مصنوعی که پیشنهادهای شخصیسازیشدهای برای شروع مکالمه ارائه میدهد.
هدف این ویژگی، کمک به کاربران و افزایش اعتمادبهنفس آنها هنگام ارسال اولین پیام است. زمانی که کاربر یک پروفایل را لایک میکند، اکنون سه پیشنهاد متناسب با هر عکس یا متن نمایه مشاهده میکند. هوش مصنوعی پروفایل کاربر را بررسی کرده و براساس هر عکس یا متن، پیشنهادهایی ارائه میدهد. برای مثال، اگر فردی در تصویری مشغول بازی شطرنج باشد، Hinge پیشنهاد میدهد گفتگو را با موضوع بازیهای فکری آغاز کنید.
به گفته خبرنگار، قابلیت Convo Starters براساس بازخوردهای کاربران توسعه یافته است. تحقیقات نشان داده که ۷۲٪ از کاربران Hinge تمایل بیشتری به برقراری ارتباط دارند زمانی که لایک همراه با پیام ارسال شود. آمارهای این پلتفرم نشان میدهد افرادی که همراه با لایک خود یک کامنت نیز میفرستند، دو برابر بیشتر شانس رسیدن به قرار ملاقات را دارند.
این قابلیت تازه پس از معرفی ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی دیگری به نام «Prompt Feedback» عرضه شده است؛ قابلیتی که متنهای نمایه کاربران را بررسی میکند و با ارائه توصیههای اختصاصی، آنها را تشویق میکند اطلاعات جذابتری درباره زندگیشان اضافه کنند.
با این حال، همزمان با اضافه شدن فناوریهای هوش مصنوعی به اپلیکیشن، بسیاری از کاربران بهویژه نسل Z هنوز نسبت به استفاده از هوش مصنوعی در فرایند آشنایی آنلاین احساس ناخوشایندی دارند. یک نظرسنجی نشان داده نسل Z بیشتر از نسلهای قبل در مورد استفاده از هوش مصنوعی برای نوشتن متن پروفایل یا پاسخ به پیامها احساس ناآرامی میکند.
شرکت مادر Hinge اعلام کرده که حدود ۲۰ تا ۳۰ میلیون دلار بودجه برای توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی اختصاص داده است.
