ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی (AI agent) نویدبخش کاهش کارهای طاقت‌فرسا در جریان کار روزانه هستند، اما اکثر سازمان‌ها هنوز در پذیرش آن‌ها تردید دارند و نگرانی جدی در مورد امنیت داده‌ها دارند. شرکت‌های بزرگ با اسرار تجاری، شرکت‌های فعال در صنایع به شدت قانون‌گذاری‌شده و سازمان‌های دولتی، بیش از یک بار در مورد استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی فکر کرده‌اند، زیرا نگران هستند که داده‌های خودشان یا بدتر از آن، داده‌های مشتریانشان، به طور ناخواسته در معرض خطر قرار گیرد یا برای آموزش مدل‌های پایه استفاده شود.
شرکت هوش مصنوعی کانادایی Cohere با پلتفرم جدید AI agent خود به نام North، قصد دارد این نگرانی‌ها را برطرف کند. این پلتفرم وعده می‌دهد که امکان استقرار خصوصی را فراهم می‌کند تا شرکت‌ها و دولت‌ها بتوانند داده‌های خود و مشتریانشان را در پشت فایروال‌های خود ایمن نگه دارند.
نیک فراست، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل Cohere، در جریان نمایش North گفت: «مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) تنها به اندازه داده‌هایی که به آن‌ها دسترسی دارند، خوب هستند. اگر می‌خواهیم LLMها تا حد امکان مفید باشند، باید به آن داده‌های مفید دسترسی داشته باشند و این بدان معناست که باید در محیط [مشتری] مستقر شوند.»
Cohere می‌گوید به جای استفاده از پلتفرم‌های ابری سازمانی مانند Azure یا AWS، می‌تواند North را روی زیرساخت خصوصی یک سازمان نصب کند تا هرگز داده‌های مشتری را نبیند یا با آن تعامل نداشته باشد. فراست گفت North می‌تواند روی زیرساخت داخلی یک سازمان، ابرهای ترکیبی، VPCها یا محیط‌های ایزوله اجرا شود.
او توضیح داد: «ما می‌توانیم آن را به معنای واقعی کلمه روی یک GPU در یک کمد که ممکن است جایی داشته باشند، مستقر کنیم.» وی افزود که North برای اجرا روی حداقل دو GPU طراحی شده است.
Cohere ادعا می‌کند North همچنین شامل پروتکل‌های امنیتی مانند کنترل دسترسی دقیق، سیاست‌های خودمختاری عامل، تست مداوم و تست‌های امنیتی شخص ثالث است و با استانداردهای بین‌المللی مانند GDPR، SOC-2 و ISO 27001 مطابقت دارد.
## فراتر از استقرارهای خصوصی
Cohere، که تاکنون ۹۷۰ میلیون دلار سرمایه جذب کرده و آخرین ارزش‌گذاری آن ۵.۵ میلیارد دلار بوده است، اعلام کرده که North را با برخی از مشتریان مانند RBC، Dell، LG، Ensemble Health Partners و Palantir به صورت آزمایشی اجرا کرده است.
North بسیاری از پلتفرم‌های AI agent را به صورت پیش‌فرض بازتاب می‌دهد. ویژگی‌های اصلی آن چت و جستجو هستند که به کاربران امکان می‌دهند پاسخ سوالات پشتیبانی مشتری را دریافت کنند، خلاصه رونوشت جلسات را تهیه کنند، متن بازاریابی بنویسند و به اطلاعات منابع داخلی و وب دسترسی داشته باشند. فراست اضافه کرد که همه پاسخ‌ها شامل استنادها و زنجیره‌های فکری “استدلال” هستند تا کارمندان بتوانند خروجی را ممیزی و تأیید کنند.
عملکردهای چت و جستجو توسط فناوری موجود Cohere، مانند Command (خانواده مدل‌های هوش مصنوعی مولد) و Compass (پشته فناوری جستجوی چندوجهی) پشتیبانی می‌شوند. فراست گفت North توسط نوعی از مدل Command خود که برای استدلال سازمانی آموزش داده شده است، تغذیه می‌شود.
فراست گفت: «این فراتر از پرسش و پاسخ است و وارد انجام کار برای شما می‌شود. بنابراین، [North] دارای مجموعه‌ای از ابزارهای ایجاد دارایی است. می‌تواند جداول، اسناد و اسلایدها ایجاد کند. همچنین می‌تواند تحقیقات بازار زیادی انجام دهد.»
شایان ذکر است که Cohere در ماه می، Ottogrid، یک پلتفرم مستقر در ونکوور که ابزارهای سازمانی را برای خودکارسازی تحقیقات بازار سطح بالا توسعه می‌دهد، را خریداری کرد.
مانند سایر پلتفرم‌های AI agent، North می‌تواند به ابزارهای محل کار موجود مانند Gmail، Slack، Salesforce، Outlook و Linear متصل شود و با هر سرور پروتکل زمینه مدل (MCP) برای دسترسی به برنامه‌های خاص صنعت یا داخلی ادغام شود.
فراست گفت: «همانطور که با چت کردن با مدل اعتماد ایجاد می‌کنید، یک انتقال روان بین استفاده از آن به عنوان یک تقویت‌کننده و استفاده از آن به عنوان یک اتوماسیون اتفاق می‌افتد.»
منبع: techcrunch.com
