در حالی که روی لی، بنیانگذار Cluely، معتقد است استارتاپ‌ها باید بیشتر به فراگیر شدن در شبکه‌های اجتماعی فکر کنند، اما اذعان می‌کند که صرفاً آگاهی از برند به رشد پایدار منجر نخواهد شد.
لی در همایش TechCrunch Disrupt سال ۱۴۰۴ گفت: «نمی‌توانم بگویم این یک اشتباه است، اما شاید ما خیلی زود شروع به کار کردیم. کل ایده این بود که چیزی را راه‌اندازی کنیم که به سختی کار می‌کند، و اگر بتوانیم کاربران اولیه کافی را جذب کنیم، آن‌ها موارد استفاده از آن را برای ما پیدا خواهند کرد.»
Cluely در فروردین ماه با بازاریابی جنجالی برای محصولی که ادعا می‌کرد به کاربران کمک می‌کند تا “در همه چیز تقلب کنند”، وارد صحنه فناوری شد. لی اولین بار زمانی خبرساز شد که به دلیل ساخت ابزاری برای تقلب در مصاحبه‌های شغلی برنامه‌نویسی از دانشگاه کلمبیا تعلیق شد. او این بدنامی را به Cluely، استارتاپی که ادعا می‌کرد با ارائه اطلاعات غیرقابل شناسایی در طول مکالمات آنلاین به کاربران کمک می‌کند “در همه چیز تقلب کنند”، هدایت کرد.
در اواخر خرداد، Cluely محصول سازمانی خود را معرفی کرد که ادعا می‌شد موارد استفاده متعددی دارد، از جمله کمک به تماس‌های فروش، پشتیبانی مشتری و تدریس خصوصی از راه دور.
اما اوایل این هفته، این استارتاپ با معرفی وب‌سایت جدیدی که محصول خود را یک دستیار هوش مصنوعی برای جلسات می‌نامد، دامنه فعالیت خود را تغییر داد و محدود کرد. لی در این همایش گفت: «برنامه فعلی این شرکت این است که “بهترین یادداشت‌بردار هوش مصنوعی شود، و این کار را از مصرف‌کننده آغاز کند.”» Cluely به عنوان یک یادداشت‌بردار هوش مصنوعی، آشکارا وارد بازار شلوغی می‌شود، اما روی لی از قابلیت‌هایی مانند “ارسال ایمیل‌های پیگیری” تمجید کرد.
او از پاسخ دادن به این سوال که فروش و حفظ مشتری چقدر خوب پیش می‌رود، طفره رفت و فقط گفت: «می‌توانم بگویم که اوضاع از آنچه انتظار داشتم بهتر است، اما این سریع‌ترین شرکت در حال رشد در تمام دوران نیست.»
توانایی این استارتاپ در جلب توجه به آن کمک کرد تا در خرداد ماه یک سرمایه‌گذاری سری A به مبلغ ۱۵ میلیون دلار از Andreessen Horowitz دریافت کند. در همان ماه، برایان کیم، شریک a۱۶z، در پادکست این شرکت گفت که از Cluely حمایت کرده است زیرا لی فهمیده است که چگونه توجه را به مشتریان پولی تبدیل کند.
زمانی که این شرکت محصول خود را در تابستان امسال معرفی کرد، لی با افتخار اعلام کرد که ARR این استارتاپ تنها در یک هفته از ۳ میلیون دلار به ۷ میلیون دلار افزایش یافته است. لی در آن زمان به خبرنگار گفت: «هر کسی که جلسه یا مصاحبه دارد، این را امتحان می‌کند.»
اما چهار ماه بعد، لی دیگر مشتاق نیست که معیارهای مالی شرکت خود را به رخ بکشد. او گفت: «چیزی که یاد گرفته‌ام این است که هرگز نباید ارقام درآمد را به اشتراک گذاشت.»
لی ادعا کرد که هیچ فایده‌ای در افشای عملکرد شرکتش وجود ندارد: «اگر اوضاع خوب پیش برود، هیچ کس در مورد اینکه چقدر خوب عمل می‌کنید صحبت نخواهد کرد، اما اگر اوضاع بد پیش برود، آنگاه همه فقط در مورد اینکه چقدر بد عمل می‌کنید صحبت خواهند کرد.»
با این حال، ده‌ها بنیانگذار استارتاپ‌های هوش مصنوعی با رشد سریع، هیچ ابایی از افشای عمومی ارقام ARR خود ندارند و به اشتراک گذاشتن رشد انفجاری را به یک رویه استاندارد در میان رونق هوش مصنوعی تبدیل کرده‌اند.
تجربه Cluely تا کنون نشان می‌دهد که وقتی صحبت از نرم‌افزار به میان می‌آید، اگر شرکت محصول قوی برای حفظ مشتریان پس از جلب توجه آن‌ها نداشته باشد، توجه رسانه‌های اجتماعی فقط تا یک جایی کارساز است.
