نگرانیها درباره تأثیر هوش مصنوعی بر نیروی کار همزمان با سرعت پیشرفتها و محصولات جدیدی که وعده خودکارسازی و افزایش بهرهوری را میدهند، در حال افزایش است.
شواهد نشان میدهد که این نگرانی بیدلیل نیست.
یک مطالعه دانشگاه MIT که در آبان ۱۴۰۳ انجام شد، تخمین زده است که حدود ۱۱.۷ درصد مشاغل هماکنون میتواند توسط هوش مصنوعی خودکار شود. همچنین نظرسنجیها نشان میدهد کارفرمایان به دلیل این فناوری، بعضی مشاغل سطح ابتدایی را حذف میکنند. شرکتها نیز هوش مصنوعی را بهعنوان دلیل تعدیل نیرو معرفی میکنند.
با ورود عمیقتر شرکتها به هوش مصنوعی، احتمالاً بهطور جدیتر به این فکر خواهند کرد که واقعاً به چه تعداد کارمند نیاز دارند.
در یک نظرسنجی اخیر که توسط خبرنگار انجام شده، چند سرمایهگذار بزرگ شرکتهای فناوری تأیید کردند که هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۶ میلادی (۱۴۰۵ شمسی) تأثیر قابل توجهی بر نیروی کار شرکتها خواهد داشت. نکته جالب اینجاست که این نظرسنجی به طور مستقیم این سوال را مطرح نکرده بود.
اریک بان، یکی از همبنیانگذاران و مدیران ارشد در هاسل فاند، انتظار دارد در سال ۱۴۰۵ شاهد تأثیرات این فناوری بر نیروی کار باشد، هرچند دقیقاً نمیداند این تأثیر چگونه خواهد بود.
او میگوید: «میخواهم ببینم چه نقشهایی که به تکرار معروف بودند، خودکار میشوند یا حتی نقشهای پیچیدهتر با منطق بیشتر، بیشتر خودکار میشوند. آیا این موضوع به اخراجهای بیشتری منجر خواهد شد؟ آیا بهرهوری بالاتر خواهد رفت؟ یا اینکه هوش مصنوعی فقط مکمل بازار کار فعلی میشود تا در آینده حتی پربارتر باشد؟ همه این موارد هنوز پاسخی ندارند، اما به نظر میرسد در سال ۱۴۰۵ اتفاق بزرگی خواهد افتاد.»
مارل ایوانز، بنیانگذار و مدیرعامل Exceptional Capital پیشبینی میکند که شرکتهایی که بهدنبال افزایش سرمایهگذاری در حوزه هوش مصنوعی هستند، بودجه مورد نیاز برای این کار را از منابع نیروی انسانی و استخدام خواهند برداشت.
او میگوید: «فکر میکنم همزمان با رشد بودجههای اختصاص یافته به هوش مصنوعی، شاهد کاهش بیشتر نیروی انسانی و ادامه تأثیرات شدید اخراجها بر نرخ اشتغال آمریکا خواهیم بود.»
راجیو دام، مدیرعامل Sapphire نیز موافق است که بودجههای سال ۱۴۰۵ شروع به انتقال منابع از نیروی انسانی به سمت هوش مصنوعی خواهند کرد. جیسون مندِل، سرمایهگذار در Battery Ventures اضافه میکند که هوش مصنوعی در سال ۱۴۰۵ فراتر از یک ابزار برای افزایش بهرهوری کارمندان رفته و شروع به خودکارسازی کارها خواهد کرد.
مندِل میگوید: «سال ۱۴۰۵ سال عاملهای نرمافزاری خواهد بود؛ چرا که نرمافزارها از افزایش بهرهوری انسانها به خودکار کردن کارها و تحقق وعده کاهش نیاز به نیروی انسانی در برخی حوزهها حرکت خواهند کرد.»
آنتونیا دین، شریک در Black Operator Ventures، اظهار میکند حتی اگر شرکتها بودجه نیروی کار را مستقیم به پروژههای هوش مصنوعی منتقل نکنند، باز هم احتمالاً هوش مصنوعی را دلیل تعدیل نیرو یا کاهش هزینههای نیروی انسانی عنوان خواهند کرد.
دین میگوید: «پیچیدگی ماجرا این است که بسیاری از شرکتها، حتی اگر واقعاً آماده یا قادر به استفاده موفق از راهکارهای هوش مصنوعی نباشند، خواهند گفت که سرمایهگذاری خود را در این حوزه افزایش دادهاند تا بتوانند کاهش هزینه در بخشهای دیگر یا تعدیل نیروها را توضیح دهند. در واقع، هوش مصنوعی بهانهای برای مدیرانی میشود که میخواهند اشتباهات قبلی خود را توجیه کنند.»
بسیاری از شرکتهای فعال در حوزه هوش مصنوعی معتقدند فناوری آنها شغلها را از بین نمیبرد، بلکه به جابهجایی کارگران به کارهای عمیقتر یا مشاغل با مهارت بالاتر کمک میکند و تنها کارهای تکراری را خودکار میکند.
با این حال، همه این استدلال را نمیپذیرند و بسیاری از افراد نگران هستند که شغلهایشان توسط هوش مصنوعی خودکار شود. به گفته سرمایهگذارانی که در این حوزه فعال هستند، به نظر نمیرسد این نگرانیها در سال ۱۴۰۵ برطرف شود.
