دو سال پیش، لوک بیلی ایدهای برای یک اپلیکیشن بحثبرانگیز مطرح کرد – اپلیکیشن دوستیابی به نام اسکور برای افرادی با اعتبار مالی خوب تا بسیار خوب.
این اپلیکیشن تنها چند روز پیش از روز ولنتاین راهاندازی شد و کاربران برای ثبتنام در آن باید امتیاز اعتباری حداقل ۶۷۵ را داشته باشند. در آن زمان بیلی اعلام کرد هدف از ساخت این اپلیکیشن، تشویق زوجها به صحبت بیشتر درباره امور مالی شخصی بود، چراکه برای بسیاری از افراد این موضوع دشوار است.
بیلی به خبرنگار گفت: «پنجاه و چهار درصد از مردم میگویند بدهی شریک زندگی، دلیلی برای فکر کردن به طلاق است. سازگاری مالی بیسروصدا یکی از مهمترین عوامل یک رابطه است، اما هیچ پلتفرم دوستیابی به طور مستقیم به آن نمیپردازد.»
این اپلیکیشن با انتقادات زیادی روبهرو شد و بسیاری آن را به دلیل تمرکزش بر کسانی که مدیریت مالی بهتری دارند، طبقهگرایانه میدانستند. با این حال، اسکور که قرار بود تنها ۹۰ روز فعال باشد، به اندازهای محبوب شد که بیلی آن را به مدت شش ماه ادامه داد. اپلیکیشن توانست ۵۰ هزار کاربر جذب کند و به خاطر ایده خود در جهان خبرساز شد.
سپس این اپلیکیشن متوقف شد و بازار دوستیابی به روال سابق برگشت؛ تا روز جمعه.
بیلی به خبرنگار گفت تصمیم گرفته اسکور را این بار به طور دائم دوباره راهاندازی کند.
بیلی اضافه کرد: «ما در ابتدا اسکور را عرضه کردیم تا مسئولیت مالی را وارد چیزی کنیم که مردم برایش بسیار ارزش قائلاند: عشق. وقتی آن را بستیم، فکر کردیم بحثها بدون ما ادامه خواهد یافت، اما چنین نشد.»
به گفته بیلی، حتی دانشگاهیان برای تحقیق درباره تاثیر این اپلیکیشن بر رفتار کاربران با او تماس گرفتهاند. او توضیح داد: «مشخص شد این فقط یک موج خبری نبود، بلکه به یک موضوع حلنشده در فرهنگ روابط اشاره میکرد.»
این بار، اسکور در فروشگاه اپ استور آیاواس در دسترس خواهد بود (بار گذشته تنها به سرعت به عنوان یک اپلیکیشن موبایل ساخته شده بود). بیلی همچنین افزود نسخه جدید اپلیکیشن بازتر خواهد بود و بازخوردها درباره انحصاری بودن آن در نظر گرفته شده تا حالا همه بتوانند به آن بپیوندند.
اسکور دو سطح عضویت دارد: یک سطح پایه که نیاز به تایید هویت یا امتیاز اعتباری ندارد و همه کاربران میتوانند آزادانه جستوجو و ارتباط برقرار کنند. و سطح تاییدشده که در آن اعضا باید هویت و امتیاز اعتباریشان را تایید کنند تا امکانات ویژه را آزاد کنند. برای این منظور، اپلیکیشن از شرکت Equifax برای تایید هویت و امتیاز اعتباری با رضایت کاربر استفاده میکند. این فرآیند نوعی استعلام ملایم است و تاثیری روی امتیاز اعتباری افراد ندارد.
بیلی تاکید کرد: «ما گزارش کامل اعتبار یا اطلاعات حساس شخصی و مالی را ذخیره نمیکنیم. فقط تاییدیهای دریافت میکنیم که فرد معیار تاییدشده را دارد.»
در طرح تاییدشده، کاربران میتوانند سایر اعضای نزدیک را مشاهده کنند، ببینند چه کسی پروفایلشان را ذخیره کرده، معرفی ویدیویی برای افراد موردعلاقه خود ارسال کنند و پیش از دریافت پاسخ، پیام بفرستند.
بیلی همچنان معتقد است استفاده از امتیاز اعتباری مناسب است و تاکید میکند این شاخص ثروت نیست، بلکه نشانه ثبات و قابل اعتماد بودن است. او گفت: «بانکها همان انتظاری را از مشتریان دارند که ما از روابط؛ یعنی ثبات و وابستگی. اپلیکیشنهای دوستیابی فقط ریزش کاربران را اندازهگیری میکنند، ما هم ریزش و هم مسئولیتپذیری را میسنجیم.»
بیلی بیان کرد اپلیکیشن هیچ داده حساسی ذخیره نمیکند، اطلاعات شخصی را نمیفروشد و همه دادهها را با ساختار رمزنگاری شده ایمن میسازد.
نسخه قبلی اسکور دادههای زیادی از کاربران گردآوری کرد که نشان داد هر نسل چطور تحت تاثیر عوامل اجتماعی-اقتصادی قرار گرفته است. مثلا مشخص شد مردان هزارهای امتیاز اعتباری حدود ۱۱ درصد بالاتری نسبت به زنان دارند. اما برای نسل زد، این اختلاف کمتر و تنها ۳ درصد به نفع مردان بوده است.
بیلی گفت: «ما روند تغییر این دادهها را زیر نظر داریم.»
او اشاره کرد اسکور در ابتدا فقط در آمریکا آزمایش شد، اما این بار برنامه گسترش جهانی آغاز شده و از کانادا شروع میشود. همچنین منتظر همکاریهایی نیز باشید.
بیلی در پایان افزود: «رفتار مالی یکی از قویترین شاخصهای ثبات در زندگی است. باور داریم الگوریتمهای سازگاری باید این نکته را نیز در نظر بگیرند.»
