شرکت متا روز چهارشنبه اعلام کرد که برای اجرای چتباتهای هوش مصنوعی بر روی واتساپ در مناطقی که رگولاتورها شرکت را مجبور به ارائه این قابلیت کردهاند، از توسعهدهندگان هزینه دریافت خواهد کرد. این اقدام پس از آن صورت میگیرد که ممنوعیت متا برای چتباتهای شخص ثالث در واتساپ از ۲۵ دی ۱۴۰۲ اجرایی شد.
در حال حاضر، متا فقط در ایتالیا از توسعهدهندگان هزینه دریافت خواهد کرد؛ جایی که نهاد نظارتی رقابت این کشور در آذر ماه سال گذشته از شرکت خواسته بود سیاست خود را به حالت تعلیق درآورد. شرکت اعلام کرده است که قیمتگذاری جدید برای پاسخهای غیرقالبی از ۲۷ بهمن ۱۴۰۲ آغاز میشود. متا قصد دارد به ازای هر پیام با پاسخ هوش مصنوعی، مبلغ ۰.۰۶۹۱ دلار / ۰.۰۵۷۲ یورو / ۰.۰۴۹۸ پوند از توسعهدهندگان دریافت کند. این مسئله میتواند باعث شود توسعهدهندگان با صورتحسابهای سنگین مواجه شوند، اگر کاربران روزانه هزاران پیام با چتباتهای هوش مصنوعی رد و بدل کنند.
در ابتدای دی ماه، متا اطلاعیههایی برای توسعهدهندگانی ارسال کرد که شماره تلفنهای ایتالیایی دارند و به آنها اجازه داد چتباتهای هوش مصنوعی خود را به این دسته از مشتریان ارائه دهند. در آن زمان، شرکت هیچ اشارهای به دریافت هزینه از توسعهدهندگان نکرده بود.
در حال حاضر، واتساپ همین حالا نیز بابت استفاده شرکتها از API خود برای انواع پاسخهای قالبی به مشتریان، هزینه دریافت میکند؛ از جمله مواردی مانند بازاریابی، کاربردهای عملیاتی یا احراز هویت. این شامل پیامهایی میشود که کاربران درباره یادآوری پرداختها یا اطلاعرسانی ارسال کالا دریافت میکنند.
یکی از سخنگویان متا به خبرنگار گفت: «هر جایی که قانون ما را ملزم کند تا از طریق API کسبوکار واتساپ چتباتهای هوش مصنوعی ارائه دهیم، ما قصد داریم برای شرکتهایی که انتخاب میکنند از بستر ما استفاده کنند هزینه جدیدی اعمال کنیم.» این میتواند سرآغازی برای روند مشابه در مناطق دیگر باشد، اگر متا مجبور شود اجازه اجرای چتباتها را به توسعهدهندگان بدهد.
متا برای اولین بار مهر ماه اعلام کرد که تمام چتباتهای هوش مصنوعی شخص ثالث را از استفاده از API کسبوکار واتساپ منع خواهد کرد.
متا اعلام کرد که سامانههایش برای مدیریت پاسخهای رباتهای هوش مصنوعی طراحی نشده بود و تحت فشار قرار گرفتهاند.
این شرکت در آن زمان اظهار داشت: «ظهور چتباتهای هوش مصنوعی در API کسبوکار ما فشار زیادی بر سامانههایی وارد کرد که برای این کار طراحی نشده بودند. این تفکر که واتساپ به نوعی فروشگاه برنامه تلقی میشود، منطقی نیست. مسیر دسترسی شرکتهای هوش مصنوعی به بازار، فروشگاههای برنامه، وبسایتهایشان و همکاریهای صنعتی است؛ نه پلتفرم کسبوکار واتساپ.»
از آن زمان تاکنون، مناطق مختلفی از جمله اتحادیه اروپا، ایتالیا و برزیل تحقیقات رقابتی خود را آغاز کردهاند. سازمان نظارتی برزیل در ابتدا از متا خواست سیاست جدید را متوقف کند. با این حال، دادگاهی در برزیل هفته گذشته به نفع متا رأی داد و دستور اولیه برای مسدود کردن سیاست جدید را لغو کرد. در نتیجه، شرکت از توسعهدهندگان خواسته است که چتباتهای هوش مصنوعی خود را به کاربران در برزیل ارائه ندهند، طبق اطلاعات خبرنگار.
با اجرای این سیاست، توسعهدهندگان مجبور شدهاند پیامی از پیش تعیین شده به کاربران چتباتهای هوش مصنوعی خود در واتساپ ارسال کنند تا آنها را به سایت یا برنامه خود هدایت کنند. شرکتهایی مانند OpenAI، Perplexity و مایکروسافت سال گذشته اعلام کردند که رباتهای واتساپ آنها پس از ۲۵ دی ۱۴۰۲ دیگر فعال نخواهند بود و از کاربران درخواست کردند که از این سرویسها در پلتفرمهای دیگر استفاده کنند.
