به گفته Adobe Analytics، مصرفکنندگان آمریکایی در جمعه سیاه، ۱۱.۸ میلیارد دلار به صورت آنلاین خرید کردند. این شرکت ادعا میکند که بیش از ۱ تریلیون بازدید از وبسایتهای خردهفروشی ایالات متحده را ردیابی میکند.
به گفته Adobe، این رقم یک رکورد جدید است و نسبت به ۱۰.۸ میلیارد دلاری که در جمعه سیاه سال گذشته خرج شد، افزایش یافته است. گزارش شده است که بین ساعت ۱۰ صبح تا ۲ بعد از ظهر، خریداران آنلاین هر دقیقه ۱۲.۵ میلیون دلار خرج میکردند. فوربس گزارش میدهد که Adobe در بیانیهای اعلام کرده است که این ارقام نشان میدهد جمعه سیاه به “یک لحظه مهم تجارت الکترونیک تبدیل شده است، زیرا خریداران بیشتری ترجیح میدهند در خانه بمانند و از تخفیفها استفاده کنند.”
به گزارش رویترز، این شرکت پیشبینی میکند که دوشنبه سایبری (که دو روز دیگر، در ۱۰ آذر خواهد بود) حتی بزرگتر باشد و ۱۴.۲ میلیارد دلار به صورت آنلاین هزینه شود.
اطلاعات جمعه سیاه از شرکتهایی مانند Adobe و Salesforce میتواند نشانگر اولیه روندهای گستردهتر خرید تعطیلات باشد. Adobe پیشبینی میکند که کل هزینههای تعطیلات امسال به ۲۵۳.۴ میلیارد دلار برسد، در حالی که این رقم در سال ۱۴۰۳، ۲۴۱.۱ میلیارد دلار بود.
Salesforce اعلام کرد که ۷۹ میلیارد دلار هزینه جهانی در جمعه سیاه را ردیابی کرده است که ۱۸ میلیارد دلار آن در ایالات متحده بوده است که به ترتیب افزایش سالانه ۶٪ و ۳٪ را نشان میدهد. اما این رشد ممکن است کمتر به افزایش تقاضای مصرفکننده مربوط باشد و بیشتر منعکسکننده قیمتهای بالاتر باشد – دادههای Salesforce همچنین نشان میدهد که قیمتها به طور متوسط ۷٪ افزایش یافتهاند، در حالی که حجم سفارشات ۱٪ کاهش یافته است.
هم Adobe و هم Salesforce ادعا میکنند که شاهد نفوذ روزافزون هوش مصنوعی در خرید تعطیلات هستند. به عنوان مثال، Salesforce گفت که بین روز شکرگزاری و جمعه سیاه، هوش مصنوعی و عوامل هوش مصنوعی بر ۲۲ میلیارد دلار فروش جهانی تأثیر گذاشتهاند، اگرچه مشخص نیست که این موضوع تا چه حد تعریف شده است.
دادهها در مورد مقایسه روندهای آنلاین با خرید حضوری در فروشگاههای فیزیکی چندان واضح نیست. RetailNext به فوربس گفته است که به نظر میرسد ترافیک فروشگاهها در سراسر کشور ۳.۴٪ کاهش یافته است، در حالی که Pass_by گفته است که ترافیک عابران پیاده در کل ۱.۱۷٪ افزایش یافته است و در فروشگاههای بزرگ حتی بیشتر و ۷.۹٪ افزایش یافته است.
